Кондиционер шумит: какой звук нормальный, а какой требует мастера

Большинство звуков, которые пугают, заложены в конструкцию и описаны производителями как норма. Шипение при пуске, тиканье, журчание, щелчки при выключении - всё это нормальные рабочие звуки. Насторожиться стоит, когда звук новый, усилился или появился вместе с водой из блока.

Почему кондиционер шипит и журчит при включении?

Это перетекает хладагент по трубкам холодильного контура. Звук особенно заметен в первые 2-3 минуты после пуска и после выключения. Mitsubishi Electric, Haier и Ballu прямо пишут в своих инструкциях: это не поломка.

Частая ошибка: человек слышит шипение и решает, что из кондиционера вытекает фреон. На деле хладагент в исправном кондиционере не расходуется. Холодильный контур герметичен, и шипение при пуске к утечке отношения не имеет.

Если шипение стало резким, постоянным и не связано с пуском или остановкой, это уже другой разговор. Такой звук идёт к мастеру.

Какие ещё звуки считаются нормальными?

Daikin перечисляет их в руководстве по эксплуатации:

• Журчание во время работы: откачивается конденсат или идёт хладагент.
• Тиканье: корпус чуть расширяется и сжимается от перепада температуры.
• Свист: наружный блок оттаивает в режиме обогрева - он останавливается на несколько минут, от него может идти пар. Это не дым и не поломка, максимум 10 минут.
• Щелчки при включении и выключении: так срабатывают клапаны и реле. Пластиковые детали корпуса тоже щёлкают от температурных деформаций.
• Хлопки, если в квартире работает принудительная вытяжка при закрытых дверях: создаётся перепад давления. Daikin советует открыть окно или выключить вытяжку.

Громко работает кондиционер или тихо, зависит от режима. Инверторный Mitsubishi Electric мощностью 2,5 кВт на самом тихом режиме даёт 19 дБ(А) внутри, на максимуме 42 дБ(А). Примерно такие же цифры у других серий той же мощности. Если вам кажется, что кондиционер стал громко работать, сравните с тем, какой режим включён сейчас и какой был раньше.

С какими звуками идут к мастеру?

Mitsubishi Electric называет один чёткий ориентир: необычный звук, которого раньше не было. Особенно если он появился вместе с другими признаками.

Вызывайте сервис, если:

1. Звук новый и усиливается, а не стихает через 2-3 минуты после пуска.

2. Внутренний блок стал громко работать без видимой причины, и при этом плохо охлаждает.

3. Из внутреннего блока капает или течёт вода. По инструкции Mitsubishi Electric: остановите кондиционер и вызовите сервис.

4. Автомат в щитке срабатывает при включении кондиционера.

5. Треск в кондиционере сопровождается запахом горелого.

Последние три пункта - повод выключить кондиционер сразу, не откладывая. Удлинители для питания кондиционера не допускаются: Haier прямо запрещает их в инструкции, розетка должна быть рядом с блоком.

Гудит наружный блок: когда это проблема?

Наружный блок всегда работает громче внутреннего: у Mitsubishi Electric 2,5 кВт он даёт 46 дБ(А) в режиме охлаждения. Ровный гул компрессора и вентилятора - норма.

Насторожиться стоит, если:

• Гудение стало вибрирующим, дребезжащим, появился лязг.
• Наружный блок трясётся сильнее обычного.

По ГОСТ на обслуживание бытовых систем кондиционирования шум и вибрация бывают от ослабленных болтов крепления, труб, которые касаются друг друга или корпуса, изношенного подшипника вентилятора, повреждённого амортизатора компрессора. Всё это находит и устраняет мастер при техобслуживании.

Если наружный блок расположен над другими блоками на фасаде, он может периодически снижать мощность или останавливаться: горячий воздух от нижних блоков перегревает его. Это не поломка, но неудачное размещение.

Что вы делаете сами, а что только мастер?

Часть работ доступна без специальных инструментов. По ГОСТ на обслуживание бытовых кондиционеров вы можете самостоятельно (по согласованию с сервисом):

1. Снять и почистить фильтры: пылесосом или промывкой тёплой водой с нейтральным средством, сушить в тени. Производители рекомендуют делать это раз в 2 недели при активном использовании.

2. Протереть корпус внутреннего блока. Растворители на пластик не наносят.

3. Протереть пульт.

Перед чисткой: отключите кондиционер от сети и подождите не меньше 10 минут, прежде чем открывать крышку.

Грязные фильтры сами по себе могут стать причиной лишнего шума: из-за них нарушается поток воздуха, образуется конденсат, может потечь вода. Проверьте фильтры первым делом, если кондиционер вдруг стал громче.

Что только мастер: промывка дренажной трубки, чистка теплообменника внутреннего блока под давлением, чистка наружного блока со снятием корпуса. По ГОСТ эти работы не входят в зону ответственности владельца.

Короткие ответы

Шипит кондиционер при включении - это утечка фреона?

Нет. Шипение и журчание в первые 2-3 минуты после пуска - это перетекание хладагента по контуру. Производители прямо указывают, что это не неисправность.

Кондиционер щёлкает при выключении - что это?

Пластиковые детали корпуса немного сжимаются при остывании и издают щелчки. Это тепловое расширение материала, Ballu и Mitsubishi Electric называют его в списке нормальных звуков.

Гудит кондиционер после выключения, вентилятор ещё крутится - сломался?

Нет. Ряд моделей после охлаждения автоматически сушат внутренний блок: вентилятор работает ещё 10-30 минут в зависимости от модели. У Samsung на дисплее в это время горит Cl.

Треск в кондиционере - всегда ехать к мастеру?

Тихий треск при пуске и остановке - норма. Если треск громкий, новый, сопровождается запахом или водой из блока, выключайте кондиционер и вызывайте сервис.

Если делать самому не хочется или случай сложнее описанного, кондиционеры с монтажом с выездом мастера и замером.

Что ещё почитать

• Чистка кондиционера: как часто делать и что будет, если забить
• Кондиционер в съёмную квартиру: ставить или нет
• Чек-лист замера окон: 7 вопросов замерщику, чтобы не переплатить